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    About EUAA Assessment of Reception Conditions

    Welcome to the EUAA Practical Tool for the Assessment of Reception Conditions (ARC)

    The ARC tool is addressed at national reception authorities and reception operators working within national reception systems such as NGOs, National and Local Authorities, Private contractors or International Organisations.
    The ARC tool has been developed by EUAA in close cooperation with a working group of experts from national reception authorities specialised in quality management, auditing, monitoring and assessment of reception conditions within their reception systems.
    The content of the tool is based on the EUAA standards and indicators publicly available within the EUAA Guidance on Reception conditions and the EUAA Guidance on reception conditions for unaccompanied children.
    It is fully in line with Directive 2013/33/EU of the European Parliament and of the Council of 26 June 2013 laying down standards for the reception of applicants for international protection (“The Reception Conditions Directive”)
    For more information on how to use the tool, please consult our tutorial video under documentation.
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    EUAA Project Team

    Assessment of Reception Conditions
    EUAA

    ARC General Guidance
    Information Report

    EUAA Assessment of Reception Conditions

    Allgemeine Einzelheiten

    Placeholder: Sub-Section for General details
    Details zur Bewertung

    Unterkunft

    1.1. Standort
    1. Gewährleistung guter Erreichbarkeit wichtiger Dienste wie Behörden, Schule, medizinische Versorgung, soziale und Rechtsberatung, ein Geschäft für die Deckung des täglichen Bedarfs, Wäscherei und Freizeitbeschäftigungen.
    Wert
    Wert
    Wert
    Wert
    Wert
    1.2. Zuweisung
    2. Gewährleisten, dass der Grundsatz der Einheit der Familie geachtet wird
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    3. Gewährleisten, dass bei der Zuweisung von Antragstellern zu einer Unterkunft bzw. ihrer Umverteilung besondere Bedürfnisse berücksichtigt werden
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    4. Gewährleisten, dass bei der Zuweisung eines Antragstellers zu einer Unterkunft spezifische und objektive Gründe im Zusammenhang mit der Situation des Antragstellers berücksichtigt werden
    Wert des Indikators
    1.3. Infrastruktur
    5.  Gewährleisten, dass in Sammelunterkünften genügend Platz im Schlafraum zur Verfügung steht
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    6. Gewährleisten, dass in Sammelunterkünften die Privatsphäre der Antragsteller gewahrt ist
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    7. Gewährleisten, dass die Unterkunft ausreichend möbliert ist.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    8. Gewährleisten, dass es in der Unterkunft eine ausreichende, angemessene und funktionierende sanitäre Infrastruktur gibt
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    9. Gewährleisten, dass die Unterkunft den einschlägigen nationalen und lokalen Vorschriften entspricht.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    10. Gewährleisten, dass die Infrastruktur innerhalb und außerhalb einer für Antragsteller mit eingeschränkter Mobilität vorgesehenen Unterkunft deren Bedürfnissen angepasst ist
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    1.4. Sicherheit
    11. Gewährleisten, dass ausreichende Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    1.5. Gemeinschafts- bereiche
    12. Gewährleisten, dass Antragsteller ausreichend Platz zum Essen haben.
    Wert des Indikators
    13. Gewährleisten, dass Antragsteller ausreichend Raum für Freizeitbeschäftigungen und Gruppenaktivitäten haben
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    1.6. Hygiene
    14. Gewährleisten, dass private Bereiche und Gemeinschaftsbereiche sauber gehalten werden
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    15. Gewährleisten, dass Küche und Sanitärbereiche sauber gehalten werden
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    16. Gewährleisten, dass die Antragsteller ihre Wäsche waschen können oder sie ihnen regelmäßig gewaschen wird
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    1.7. Wartung
    17. Durch regelmäßige Wartung gewährleisten, dass die Unterkünfte sicher sind und reibungslos funktionieren.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    1.8. Kommunikationsausrüstung und -dienste
    18. Gewährleisten, dass Antragsteller angemessenen Zugang zu einem Telefon haben, damit sie in Angelegenheiten betreffend ihr Verfahren, in rechtlichen Fragen und Fragen der medizinischen Versorgung oder der Bildung telefonieren können
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    19. Gewährleisten, dass Antragsteller angemessenen Zugang zum Internet haben.
    Wert des Indikators
    20. Gewährleisten, dass Antragsteller die Möglichkeit zum Aufladen ihrer Kommunikationsgeräte haben.
    Wert des Indikators

    2. Lebensmittel

    Placeholder: Sub-Section for Food
    21. Gewährleisten, dass Antragsteller mit Lebensmitteln in ausreichender Menge und angemessener Qualität versorgt werden.
    Wert
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    22. Gewährleisten, dass Antragsteller rund um die Uhr mit Trinkwasser versorgt sind
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators

    3. Kleidung und bedarfsartikel

    Placeholder: Sub-Section for Clothing and other
    23. Gewährleisten, dass der Antragsteller ausreichend Kleidung besitzt
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
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    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    24. Gewährleisten, dass die Antragsteller angemessene Kleidung besitzen
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    25. Gewährleisten, dass Antragsteller mit Körperpflegeprodukten in ausreichender Menge und angemessener Qualität versorgt werden.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    26. Gewährleisten, dass Antragsteller Zugang zu anderen wesentlichen Non-Food-Artikeln haben.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    27. Gewährleisten, dass schulpflichtige Kinder mit angemessener Kleidung und Schulutensilien ausgestattet werden, damit sie voll an allen Unterrichtsaktivitäten teilnehmen können.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators

    4. Geldleistungen zur Deckung des täglichen Bedarfs

    Placeholder: Sub-Section for Daily expenses allowance
    28. Gewährleisten, dass angemessene Geldleistungen zur Deckung des täglichen Bedarfs bereitgestellt werden.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators

    5. Gesundheitsversorgung

    Placeholder: Sub-Section for Healthcare
    29. Gewährleisten, dass Zugang zu medizinischer Versorgung besteht, zumindest zur medizinischen Notversorgung und zur Behandlung von Krankheiten und schweren psychischen Störungen.
    Wert des Indikators
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    Wert des Indikators
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    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators

    6. Information und Beratungsangebot

    Placeholder: Sub-Section for Provision of information
    30. Gewährleisten, dass der Antragsteller phasenrelevante Informationen über Leistungen und Pflichten im Rahmen der Aufnahme erhält und versteht.
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    31. Gewährleisten, dass Informationen darüber erteilt werden, welche Organisationen oder Personengruppen einschlägige Rechtsberatung leisten und welche Organisationen Antragstellern im Zusammenhang mit den im Rahmen der Aufnahme gewährten Vorteilen, einschließlich medizinischer Versorgung, behilflich sein oder sie informieren können.
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    32. Gewährleisten, dass angemessener Zugang zu Rechtsberatern oder Beratern, Vertretern des UNHCR, des Roten Kreuzes, von Regierungs- und einschlägigen Nichtregierungsorganisationen besteht, die von dem betreffenden Mitgliedstaat als Unterstützung für Antragsteller anerkannt sind.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    33. Gewährleisten, dass Antragsteller auf internationalen Schutz Zugang zu Sozialberatung haben.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators

    7. Ermittlung und Beurteilung besonderer Bedürfnisse und die reaktion hierauf

    Placeholder: Sub-Section for Identification and assessment
    34. Gewährleisten, dass ein Mechanismus für die Ermittlung und Beurteilung besonderer Bedürfnisse bei der Aufnahme besteht.
    Wert des Indikators
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    Wert des Indikators
    35. Gewährleisten, dass der Mechanismus für die Ermittlung und Beurteilung besonderer Bedürfnisse bei der Aufnahme tatsächlich angewandt wird.
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    Wert des Indikators
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    36. Gewährleisten, dass auf ermittelte besondere Bedürfnisse bei der Aufnahme zeitnah eingegangen wird.
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    Wert des Indikators

    8. Ausbildung des Personals

    Placeholder: Sub-Section for Staff training
    37. Gewährleisten, dass Aufnahmebeauftragte ausreichend qualifiziert sind.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    38. Gewährleisten, dass Aufnahmebeauftragte die erforderliche und angemessene Ausbildung erhalten.
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    Wert des Indikators
    39. Sensibilisierung anderer Stakeholder, die regelmäßig mit Antragstellern zu tun haben.
    Wert des Indikators
    40. Förderung prozessorientierter Unterstützung für Aufnahmebeauftragte.
    Wert des Indikators

    Allgemeine Kommentare

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