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    About EUAA Assessment of Reception Conditions

    Welcome to the EUAA Practical Tool for the Assessment of Reception Conditions (ARC)

    The ARC tool is addressed at national reception authorities and reception operators working within national reception systems such as NGOs, National and Local Authorities, Private contractors or International Organisations.
    The ARC tool has been developed by EUAA in close cooperation with a working group of experts from national reception authorities specialised in quality management, auditing, monitoring and assessment of reception conditions within their reception systems.
    The content of the tool is based on the EUAA standards and indicators publicly available within the EUAA Guidance on Reception conditions and the EUAA Guidance on reception conditions for unaccompanied children.
    It is fully in line with Directive 2013/33/EU of the European Parliament and of the Council of 26 June 2013 laying down standards for the reception of applicants for international protection (“The Reception Conditions Directive”)
    For more information on how to use the tool, please consult our tutorial video under documentation.
    Uso de cookies e información de registroEUAA Assessment of Reception Conditions

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    Sección Estadísticas

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    Assessment of Reception Conditions
    EUAA

    ARC Guía acerca de las condiciones de acogida para menores no acompañados
    Information Report

    EUAA Assessment of Reception Conditions

    Detalles generales

    Placeholder: Sub-Section for General details
    Detalles de la evaluación

    Información, participación y representación

    Información
    1. Se garantiza que los menores no acompañados reciben la información pertinente.
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    2. Se garantiza que los menores no acompañados entienden la información pertinente.
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    Participación
    3. Se garantiza que se tengan en cuenta las opiniones de los menores y que se actúe en consecuencia, según su edad y madurez.
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    Representación
    4. Se garantiza la designación de un representante lo antes posible y a más tardar quince días laborables tras la solicitud de protección internacional, y se permite al representante ayudar a los menores no acompañados con las acciones relacionadas con sus obligaciones jurídicas.
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    5. Se garantiza que los asesores o consejeros jurídicos, las personas que representan a las organizaciones internacionales y las ONG pertinentes reconocidas por los Estados de la UE+ afectados tienen un acceso adecuado a las estructuras de acogida a fin de ayudar a los menores no acompañados.
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    6. Se garantiza que se pone en marcha un procedimiento para empezar a localizar a los familiares de los menores no acompañados lo antes posible tras la llegada y la identificación y, cuando sea necesario, con la ayuda de las organizaciones internacionales u otras organizaciones pertinentes, al tiempo que se protege el interés superior de los menores.
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    Necesidades particulares y riesgos de seguridad

    Necesidades particulares
    7. Se garantiza la existencia de un procedimiento inicial para identificar y valorar las necesidades particulares de los menores no acompañados.
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    8. Se garantiza que el mecanismo/procedimiento de identificación y valoración de necesidades particulares se aplica de manera efectiva lo antes posible tras la llegada.
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    9. Se garantiza que las necesidades particulares identificadas son tratadas de forma oportuna.
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    Riesgos de seguridad
    10. Se garantiza que el personal que trabaja con menores no acompañados en un centro de acogida identifica riesgos de seguridad tempranos y riesgos para el bienestar de los menores.
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    11. Los riesgos de seguridad se reducen al mínimo absoluto.
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    12. Se garantiza la aportación de conocimientos a los menores no acompañados sobre el tema de la radicalización y que el personal informará a las autoridades responsables de los indicios relacionados con la (posible) radicalización de menores no acompañados.
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    Asignación

    Placeholder: Sub-Section for Allocation
    13. Se garantiza que se tienen en cuenta los motivos específicos y objetivos (por ejemplo, la edad, la madurez y las necesidades particulares) relacionados con la situación personal del menor no acompañado, los cuidados específicos que proporciona el centro de acogida y el tipo de centro y las posibilidades de recibir cuidados no institucionalizados al asignarle un determinado alojamiento.
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    14. Se garantiza el respeto al principio de unidad familiar, de acuerdo con el principio del interés superior del menor.
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    15. Se garantiza que se tienen en cuenta las necesidades particulares al (re)asignar un alojamiento específico a menores no acompañados.
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    Cuidados diarios

    Placeholder: Sub-Section for Day-to-Day care
    16. Se garantizan los cuidados diarios de los menores no acompañados en el centro de acogida (16.a) o en las viviendas individuales (16.b).
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    17. Se organizan los cuidados diarios según un método específico para el cuidado de menores no acompañados.
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    18. Se prepara a los menores no acompañados para que sean autónomos y que, más adelante, vivan una vida independiente.
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    19. Se protegen y fomentan la salud y el bienestar de los menores no acompañados y se refuerza su resiliencia.
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    20. Se apoya y supervisa el desarrollo psíquico y social de los menores no acompañados a través de un plan de cuidados normalizado.
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    21. Se garantiza el acceso efectivo a las actividades de ocio, incluidas las actividades recreativas y los juegos adaptados a la edad de los menores no acompañados.
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    Personal

    Placeholder: Sub-Section for Staff
    22. Se garantiza la provisión de personal suficientemente cualificado para los cuidados diarios de los menores no acompañados.
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    23. Se garantiza que el personal está suficientemente cualificado.
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    24. Se garantiza que el personal recibe la formación adecuada y necesaria.
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    25. Se garantiza y fomenta la cooperación, el intercambio de información y la sensibilización de manera efectiva.
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    26. Se proporciona apoyo al personal que trabaja con menores no acompañados en el contexto de la acogida.
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    27. Se garantiza que se tienen en cuenta la gestión, la supervisión y la rendición de cuentas a través del apoyo adecuado y un seguimiento periódico (al menos anual) del personal.
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    Atención sanitaria

    Placeholder: Sub-Section for Healthcare
    28. Se garantiza el acceso al reconocimiento médico, a la evaluación de la salud y a la prevención de problemas relacionados con la salud en una etapa temprana del proceso de acogida.
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    29. Se garantiza el acceso a la atención sanitaria necesaria, al igual que los nacionales, incluida la atención preventiva, mental, física y psicosocial.
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    30. Se garantiza el acceso a la atención de la salud mental, los servicios de rehabilitación y el asesoramiento cualificado para menores no acompañados que padecen dificultades psicológicas o han sido víctimas de cualquier forma de maltrato, abandono, explotación, tortura o trato degradante, inhumano o cruel, o que han sido víctimas de conflictos armados, mediante el desarrollo y la aplicación de PON para la Salud Mental y el Apoyo Psicosocial.
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    Educación

    Access to the education system and other education arrangements
    31. Se garantiza el acceso efectivo al sistema educativo en condiciones similares a las de los nacionales, a más tardar tres meses después de la presentación de la solicitud de protección internacional.
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    32. Se garantiza el acceso a otras modalidades de enseñanza cuando no sea posible acceder al sistema educativo temporalmente debido a circunstancias específicas de los Estados de la UE+ o a la situación particular de los menores no acompañados.
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    Clases preparatorias
    33. Se garantiza el acceso y la participación en el sistema educativo.
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    Acceso a la formación profesional
    34. Se garantiza el acceso a la formación profesional cuando las clases convencionales no se consideren en el interés superior del menor.
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    Alimentación, ropa y otros productos no alimentarios y asignaciones

    Alimentación
    35. Se garantiza que los menores no acompañados tienen acceso a alimentos adecuados y suficientes.
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    36. Se garantiza que los menores no acompañados tienen acceso a agua potable de manera permanente.
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    Ropa y otros productos no alimentarios
    37. Se garantiza que los menores no acompañados disponen de prendas de vestir suficientes.
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    38. Se garantiza que los menores no acompañados disponen de prendas de vestir adecuadas.
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    39. Se garantiza que los menores no acompañados tienen acceso a artículos de higiene personal adecuados y suficientes.
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    40. Se garantiza que los menores no acompañados tienen acceso a otros productos no alimentarios básicos.
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    41. Se garantiza que los menores no acompañados escolarizados o que participan en otras modalidades de enseñanza disponen de ropa adecuada y de material escolar para poder participar plenamente en todas las actividades escolares educativas.
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    Asignación para gastos diarios
    42. Se garantiza la concesión de una asignación para gastos diarios adecuada.
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    Alojamiento

    Ubicación
    43. Se garantiza un acceso geográfico efectivo a los servicios pertinentes, tales como los servicios públicos, centros educativos, atención sanitaria, asistencia social y jurídica, una tienda para las necesidades cotidianas, lavandería y actividades de ocio.
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    Infraestructura
    44. Se garantiza espacio suficiente en el dormitorio en los centros de alojamiento compartido.
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    45. Se garantizan el respeto de la privacidad y la seguridad de los menores en los centros de alojamiento compartido.
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    46. Se garantiza que el alojamiento dispone de mobiliario suficiente.
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    47. Se garantiza la existencia de una infraestructura sanitaria suficiente, adecuada y en buen estado de funcionamiento en el alojamiento
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    48. Los menores no acompañados con hijos tendrán acceso ilimitado a las instalaciones sanitarias para cuidar a sus bebés o hijos pequeños.
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    49. Se garantiza que la infraestructura interior y exterior del alojamiento para menores no acompañados con movilidad reducida está adaptada a sus necesidades.
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    Seguridad
    50. Se garantizan unas medidas de seguridad suficientes.
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    Zonas comunes
    51. Se garantiza que los menores no acompañados disponen de espacio suficiente para comer.
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    52. Se garantiza que los menores no acompañados disponen de suficiente espacio para actividades de ocio y de grupo.
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    Saneamiento
    53. Se garantiza que tanto las zonas comunes como las privadas se mantienen limpias.
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    54. Se garantiza que tanto la cocina como las zonas sanitarias se mantienen limpias.
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    55. Se garantiza que los menores no acompañados pueden hacer su colada o se hace por ellos de forma regular.
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    Mantenimiento
    56. Se garantiza la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones del alojamiento mediante un mantenimiento periódico.
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    Servicios y equipos de comunicaciones
    57. Se garantiza que los menores no acompañados disfrutan de un acceso adecuado a un teléfono para mantener el contacto con la familia o realizar llamadas sobre cuestiones procesales, legales, médicas y educativas.
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    58. Se garantiza que los menores no acompañados tienen acceso adecuado a internet
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    59. Se garantiza que los menores no acompañados tienen la posibilidad de cargar sus dispositivos de comunicación.
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