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About EUAA Assessment of Reception Conditions

Welcome to the EUAA Practical Tool for the Assessment of Reception Conditions (ARC)

The ARC tool is addressed at national reception authorities and reception operators working within national reception systems such as NGOs, National and Local Authorities, Private contractors or International Organisations.
The ARC tool has been developed by EUAA in close cooperation with a working group of experts from national reception authorities specialised in quality management, auditing, monitoring and assessment of reception conditions within their reception systems.
The content of the tool is based on the EUAA standards and indicators publicly available within the EUAA Guidance on Reception conditions and the EUAA Guidance on reception conditions for unaccompanied children.
It is fully in line with Directive 2013/33/EU of the European Parliament and of the Council of 26 June 2013 laying down standards for the reception of applicants for international protection (“The Reception Conditions Directive”)
For more information on how to use the tool, please consult our tutorial video under documentation.

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Statistiche della sezione

Norma	No di Indicatori	Sì	In parte	No

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Assessment of Reception Conditions

ARC Guida sui minori non accompagnati

Information Report

EUAA Assessment of Reception Conditions

Dettagli generali

Placeholder: Sub-Section for General details

Dettagli della valutazione

Nome ufficiale del centro di accoglienza

Città

Indirizzo

Nazione

Numero di personale

Gruppo di riferimento

Gestore

Data

Attiva dal

Tipo di centro

Capacità

Occupazione

Nome del valutatore

Funzione del valutatore

Organismo di valutazione

Osservazioni

Informazione, partecipazione e rappresentanza

Informazione

1. Garantire che i minori non accompagnati ricevano le informazioni pertinenti.

1.1. le informazioni vanno fornite entro un termine ragionevole non superiore a quindici giorni dopo la presentazione della domanda di protezione internazionale e devono riguardare almeno gli eventuali benefici riconosciuti e gli obblighi da adempiere in riferimento alle condizioni di accoglienza.

Value

In parte

Commento

1.2. Le informazioni dovrebbero essere fornite gratuitamente.

Indicator Value

In parte

Commento

1.3. Le informazioni fornite dovrebbero riguardare le domande dei minori non accompagnati o del rispettivo rappresentante.

Indicator Value

In parte

Commento

1.4. Le informazioni riguardano tutti gli aspetti delle condizioni di accoglienza dei minori non accompagnati e come minimo il diritto all’accoglienza, la forma della fornitura delle condizioni materiali di accoglienza (alloggio, vitto, vestiario e sussidio per le spese giornaliere), l’accesso all’assistenza sanitaria, all’istruzione, alle attività ricreative e disposizioni specifiche per i richiedenti protezione internazionale con esigenze particolari, se del caso.

Indicator Value

In parte

Commento

1.5. Le informazioni sono fornite in base alle esigenze particolari e alle circostanze individuali dei minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

1.6. Le informazioni riguardano i ruoli del personale che opera con i minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

1.7. Le informazioni dovrebbero spiegare l’obbligo di nominare un rappresentante che possa assistere i minori non accompagnati sulle questioni procedurali e nella loro vita quotidiana.

Indicator Value

In parte

Commento

1.8. Le informazioni riguardano i principali aspetti della procedura di protezione internazionale, compresi l’accesso alla procedura di asilo, l’assistenza legale disponibile e come accedervi, la possibilità di rintracciare la famiglia, di ottenere il ricongiungimento familiare, il rimpatrio volontario e l’accesso alle procedure di ricorso pertinenti al loro caso

Indicator Value

In parte

Commento

2. Garantire che i minori non accompagnati comprendano le informazioni pertinenti.

2.1. le informazioni sono fornite in modo comprensibile ai minori, adeguato all’età e sensibile sotto il profilo culturale.

Indicator Value

In parte

Commento

2.2. Le informazioni devono essere fornite sistematicamente durante il processo e le prove di tale comunicazione di informazioni dovrebbero essere documentate (quando sono state fornite, da chi ecc.).

Indicator Value

In parte

Commento

2.3. Gli interpreti e/o i mediatori linguistici devono essere presenti nelle strutture di accoglienza per consentire la comunicazione con i minori non accompagnati nella loro lingua madre.

Indicator Value

In parte

Commento

Participation

3. Garantire che i punti di vista/le opinioni dei minori siano prese in considerazione e che si agisca di conseguenza, in funzione della loro età e del grado di maturità.

3.1. Ai minori non accompagnati sono offerte opportunità sicure e inclusive di esprimere il loro punto di vista/le loro opinioni, di cui si terrà conto in funzione dell’età e della maturità dei minori.

Indicator Value

In parte

Commento

3.2. E' istituita una procedura ben pubblicizzata, riservata e accessibile, per i reclami interni per i minori non accompagnati all’interno della struttura di accoglienza

Indicator Value

In parte

Commento

3.3. Almeno una volta al mese, i minori non accompagnati ricevono un riscontro che spiega come è stato preso in considerazione il loro contributo e come quest’ultimo ha influenzato le azioni successive.

Indicator Value

In parte

Commento

Rappresentanza

4. Garantire la nomina di un rappresentante quanto prima e comunque entro 15 giorni lavorativi dalla presentazione della domanda di protezione internazionale e consentire al rappresentante di fornire assistenza ai minori non accompagnati nelle pratiche connesse ai loro obblighi giuridici.

4.1. Garantire che il rappresentante sia in grado di verificare se le modalità di alloggio e assistenza residenziale sono adeguate allo sviluppo fisico, psichico, spirituale, morale e sociale dei minori.

Indicator Value

In parte

Commento

4.2. Consentire al rappresentante di riferire qualsiasi problema al personale di accoglienza che fornisce alloggio ai minori non accompagnati; ove opportuno, si dovrebbe garantire il coinvolgimento e la consultazione di mediatori culturali

Indicator Value

In parte

Commento

4.3. Consentire al rappresentante di fornire ai minori non accompagnati informazioni sui loro diritti e doveri in relazione all’alloggio e all’assistenza materiale e, in tale contesto, aiutare i minori a presentare un reclamo se necessario.

Indicator Value

In parte

Commento

4.4. Consentire al rappresentante di verificare se i minori non accompagnati sono informati sul ruolo e sulle responsabilità del personale e di quanti prestano assistenza nelle strutture di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

4.5. Consentire al rappresentante di verificare che i minori non accompagnati abbiano effettivamente accesso al sistema educativo e che frequentino regolarmente le lezioni.

Indicator Value

In parte

Commento

4.6. consentire al rappresentante di promuovere l’accesso dei minori alle attività del tempo libero, compresi il gioco e le attività ricreative consone alla loro età, alla loro maturità e ai loro interessi.

Indicator Value

In parte

Commento

5. Garantire che gli avvocati o i consulenti legali, i rappresentanti delle organizzazioni internazionali e delle ONG competenti riconosciute dallo Stato UE+ interessato abbiano accesso adeguato alle strutture di accoglienza per assistere i minori non accompagnati.

5.1. L’accesso dei soggetti di cui sopra è limitato soltanto in ragione di motivi che riguardano la sicurezza dei locali e dei minori non accompagnati, purché tale accesso non sia gravemente limitato o reso impossibile.

Indicator Value

In parte

Commento

5.2. I soggetti elencati sopra sono in grado di incontrare i minori non accompagnati e parlare con loro in condizioni che garantiscono un livello adeguato di rispetto della vita privata.

Indicator Value

In parte

Commento

6. Garantire che sia in atto una procedura per avviare la ricerca (20) dei membri della famiglia del minore non accompagnato appena possibile dopo il suo arrivo e l’identificazione, ove necessario con l’assistenza di organizzazioni internazionali o altre organizzazioni pertinenti, tutelando al contempo l’interesse superiore dei minori.

6.1. Le autorità di accoglienza e/o altro personale responsabile e il rappresentante avviano o iniziano la ricerca della famiglia sulla base delle informazioni fornite dai minori non accompagnati e conformemente all’interesse superiore del minore non accompagnato.

Indicator Value

In parte

Commento

Esigenze particolari e rischi per la sicurezza

Esigenze particolari

7. Garantire la messa in atto di una procedura iniziale per individuare e valutare le esigenze particolari dei minori non accompagnati

7.1. E' in atto un meccanismo standardizzato/una procedura standardizzata per individuare e valutare le esigenze particolari dei minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

7.2. ll meccanismo stabilisce chiaramente le persone responsabili dell’individuazione e della valutazione delle esigenze particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

7.3. lI meccanismo prescrive chiaramente in che modo registrare e comunicare ai minori non accompagnati e ai soggetti interessati l’individuazione e la valutazione delle esigenze.

Indicator Value

In parte

Commento

8. Garantire che il meccanismo/la procedura per l’individuazione e la valutazione delle esigenze particolari siano effettivamente applicati il prima possibile dopo l’arrivo.

8.1. Sono stanziate risorse sufficienti per individuare e valutare in modo sistematico le esigenze particolari di ciascun minore non accompagnato.

Indicator Value

In parte

Commento

8.2. L’individuazione e la valutazione iniziali della vulnerabilità evidente al fine di far fronte a esigenze particolari si effettuano all’arrivo, nel corso del primo giorno di accoglienza o al più tardi entro 24 ore.

Indicator Value

In parte

Commento

8.3. Le esigenze particolari che emergono in un secondo tempo sono individuate, valutate, affrontate e documentate in maniera adeguata.

Indicator Value

In parte

Commento

8.4. Se del caso, nella valutazione delle esigenze particolari sono coinvolti soggetti qualificati.

Indicator Value

In parte

Commento

8.5. Sono creati e utilizzati canali di comunicazione e forme di cooperazione tra l’autorità preposta all’accoglienza e l’autorità accertante, nei limiti della riservatezza.

Indicator Value

In parte

Commento

8.6. l’individuazione e la valutazione delle esigenze particolari non pregiudicano l’esame della domanda di protezione internazionale dei minori non accompagnati

Indicator Value

In parte

Commento

9. Garantire che le esigenze particolari individuate siano affrontate in maniera tempestiva

9.1. Si interviene in maniera adeguata per rispondere alle esigenze particolari individuate e valutate. L’urgenza della risposta dipenderà dall’esigenza individuata.

Indicator Value

In parte

Commento

9.2. Nei casi in cui siano state individuate esigenze particolari, è disponibile un meccanismo per garantirne il monitoraggio periodico.

Indicator Value

In parte

Commento

Valutazione dei rischi

10. Garantire che il personale che opera con i minori non accompagnati in una struttura di accoglienza individui eventuali rischi per la sicurezza e rischi per il benessere dei minori in una fase iniziale.

10.1. E' stata predisposta una valutazione standard dei rischi per individuare i rischi per la sicurezza dei minori non accompagnati

Indicator Value

In parte

Commento

10.2. i rischi per la sicurezza dei minori non accompagnati vengono valutati nella prima settimana dopo l’arrivo e la valutazione viene ripetuta regolarmente almeno ogni sei mesi.

Indicator Value

In parte

Commento

10.3. I rischi per la sicurezza sono valutati sistematicamente

Indicator Value

In parte

Commento

10.4. Il risultato della valutazione dei rischi viene discusso in un contesto multidisciplinare

Indicator Value

In parte

Commento

11. I rischi per la sicurezza sono ridotti al minimo possibile.

11.1. L’assistenza necessaria e l’adeguata struttura di accoglienza in base alla valutazione dei rischi sono garantiti entro una settimana dall’arrivo.

Indicator Value

In parte

Commento

11.2. Nelle situazioni estremamente pericolose le autorità di accoglienza intervengono prontamente per eliminare il pericolo

Indicator Value

In parte

Commento

11.3. Le strutture di accoglienza dispongono di uno strumento di allarme e garantiscono la segnalazione sistematica dei minori non accompagnati scomparsi e la risposta immediata.

Indicator Value

In parte

Commento

12. Garantire che i minori non accompagnati vengano informati sul tema della radicalizzazione e che il personale condivida con le autorità competenti i segnali relativi alla (potenziale) radicalizzazione dei minori non accompagnati.

12.1. Ove necessario, il personale che opera con i minori non accompagnati discute con loro del tema della radicalizzazione.

Indicator Value

In parte

Commento

12.2. Le strutture di accoglienza dispongono di uno strumento di allarme per riferire segnali di radicalizzazione alle persone e alle autorità responsabili.

Indicator Value

In parte

Commento

Assegnazione

Placeholder: Sub-Section for Allocation

13. Nell’assegnazione dei minori non accompagnati si tiene conto di ragioni specifiche e obiettive (ad esempio, età, maturità ed esigenze particolari) connesse alla situazione individuale dei minori non accompagnati, all’assistenza specifica offerta dalla struttura di accoglienza nonché al tipo di struttura e alle possibilità di forme di assistenza non istituzionalizzate.

13.1. E' attivo un meccanismo che consente di stabilire se vi sono motivi specifici e obiettivi per assegnare un determinato alloggio.

Indicator Value

In parte

Commento

14. Garantire il rispetto dell’unità familiare, in linea con il principio dell’interesse superiore del minore

14.1. I minori non accompagnati che sono fratelli (conformemente alla definizione di cui all’articolo 24, paragrafo 2 della RCD) sono sistemati insieme con il loro consenso

Indicator Value

In parte

Commento

14.2. I minori non accompagnati, i loro coniugi e i loro figli possono essere accolti insieme se ciò rispetta l’interesse superiore dei minori non accompagnati ed è conforme al diritto nazionale applicabile.

Indicator Value

In parte

Commento

14.3. Se possibile e opportuno, il principio dell’unità familiare dovrebbe essere rispettato con riferimento ai membri del nucleo familiare allargato.

Indicator Value

In parte

Commento

15. In caso di (ri)assegnazione di un determinato alloggio ai minori non accompagnati, accertarsi che si tenga conto delle esigenze particolari.

15.1. L'assegnazione di un determinato alloggio ai minori non accompagnati avviene sulla base di una valutazione delle loro esigenze di accoglienza particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

15.2. E' prevista la possibilità di trasferire i minori non accompagnati qualora siano individuate esigenze di accoglienza particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

15.3. Il trasferimento dei minori non accompagnati dovrebbe essere limitato al minimo e avvenire solo quando serve l’interesse superiore del minore, ad esempio un migliore accesso ai familiari o ai servizi educativi

Indicator Value

In parte

Commento

15.4. I minori non accompagnati che hanno raggiunto la maggiore età dovrebbero essere autorizzati a rimanere nello stesso luogo (o nella stessa zona) se possibile. Si dovrebbero adottare misure speciali per trasferire i minori non accompagnati che raggiungono la maggiore età in una struttura di accoglienza per adulti. Il trasferimento dovrebbe essere accuratamente organizzato insieme alle due strutture di accoglienza e ai minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

Assistenza giornaliera

Placeholder: Sub-Section for Day-to-Day care

16. garantire l’assistenza quotidiana dei minori non accompagnati nel centro di accoglienza (a) o in un alloggio individuale (b).

16.1 (a). il centro di accoglienza è presidiato da personale qualificato 24 ore al giorno, 7 giorni su 7

Indicator Value

In parte

Commento

16.1 (b). il personale qualificato è particolarmente presente quando i minori non accompagnati si trovano nel centro di accoglienza, vale a dire prima e dopo l’orario scolastico, durante i fine settimana e le vacanze scolastiche

Indicator Value

In parte

Commento

16.1 (c). Se i membri del personale presente di notte non sono qualificati, devono essere addestrati come minimo sulla protezione dei minori e sui diritti del minore e disporre delle necessarie informazioni sulla situazione specifica dei minori non accompagnati che alloggiano presso il centro di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

16.1 (d). La presenza di minori non accompagnati nel centro di accoglienza è monitorata almeno una volta al giorno per assicurarsi che il minore non sia fuggito.

Indicator Value

In parte

Commento

16.2 (a). Quando i minori non accompagnati vivono in un alloggio individuale, il personale qualificato può essere contattato 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Indicator Value

In parte

Commento

16.2 (b). Il personale di accoglienza dei minori visita i minori non accompagnati sistemati in alloggi individuali almeno due volte a settimana.

Indicator Value

In parte

Commento

16.2 (c). La presenza di minori non accompagnati in un alloggio individuale è monitorata durante le visite domiciliari per assicurarsi che i minori non siano fuggiti.

Indicator Value

In parte

Commento

16.3. I minori non accompagnati ricevono supporto nella vita e nelle attività quotidiane.

Indicator Value

In parte

Commento

16.4. I minori non accompagnati vengono aiutati a fare i compiti e ricevono lezioni di sostegno.

Indicator Value

In parte

Commento

17. L’assistenza quotidiana è organizzata secondo un metodo specifico per l’assistenza dei minori non accompagnati.

17.1. Il metodo per l’assistenza dei minori non accompagnati è descritto in un manuale, conosciuto e applicato da tutto il personale responsabile dell’assistenza quotidiana presso la struttura di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

17.2. Il manuale contiene almeno una descrizione degli obiettivi dell’assistenza quotidiana e di un ciclo di conversazioni in cui sono discussi con i minori tali obiettivi e i risultati per i minori non accompagnati nonché per la loro sicurezza, le prospettive future, le competenze e le esigenze particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

17.3. Il personale discute periodicamente gli obiettivi e i risultati dell’assistenza quotidiana con il rappresentante e i minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

18. I minori non accompagnati vengono preparati a diventare autonomi e a vivere una vita indipendente in una fase successiva.

18.1. Le competenze relative all’autonomia vengono valutate periodicamente.

Indicator Value

In parte

Commento

18.2. I minori non accompagnati ricevono sostegno e formazione in materia di gestione del bilancio domestico e di consumo responsabile dell’energia.

Indicator Value

In parte

Commento

18.3. I minori non accompagnati ricevono sostegno e formazione su come fare le pulizie e il bucato.

Indicator Value

In parte

Commento

18.4. I minori non accompagnati ricevono sostegno e formazione su come cucinare.

Indicator Value

In parte

Commento

19. Tutelare e promuovere la salute e il benessere dei minori non accompagnati e rafforzarne la resilienza.

19.1. Il benessere psicologico e la salute mentale dei minori non accompagnati sono presi in considerazione e tutelati durante l’assistenza quotidiana.

Indicator Value

In parte

Commento

19.2. I minori non accompagnati hanno accesso ad attività di sensibilizzazione sui rischi connessi al consumo di droghe e alcolici, a seconda dell’età e della maturità.

Indicator Value

In parte

Commento

19.3. i minori non accompagnati hanno accesso ad attività di sensibilizzazione sulla salute sessuale e riproduttiva, per quanto riguarda i diversi orientamenti sessuali e le diverse identità di genere e in funzione dell’età e della maturità del minore.

Indicator Value

In parte

Commento

19.4. Ai minori non accompagnati viene fornito un minimo di informazioni e formazione finalizzate a rafforzarli contro ogni forma di abuso psicologico, sessuale o altre forme di aggressione fisica e di abbandono.

Indicator Value

In parte

Commento

20. Sostenere e seguire lo sviluppo psichico e sociale dei minori non accompagnati attraverso un piano di assistenza standardizzato.

20.1. Il contesto di provenienza, le esigenze, le competenze e le prospettive future dei minori non accompagnati sono valutate dal personale di accoglienza dei minori come elementi standard del piano di assistenza per i minori non accompagnati, con la loro partecipazione.

Indicator Value

In parte

Commento

20.2. Lo sviluppo psichico e sociale dei minori non accompagnati è controllato e discusso dai tutori competenti di diverse discipline (approccio multidisciplinare).

Indicator Value

In parte

Commento

20.3. Informazioni sullo sviluppo psichico e sociale dei minori non accompagnati sono scambiate periodicamente con il rappresentante.

Indicator Value

In parte

Commento

20.4. Se i minori non accompagnati sono trasferiti in una nuova struttura di accoglienza, il piano di assistenza viene trasmesso entro e non oltre il giorno del trasferimento, nel rispetto del principio di riservatezza.

Indicator Value

In parte

Commento

21. Garantire un accesso efficace alle attività del tempo libero, compresi il gioco e le attività ricreative adeguate per l’età dei minori non accompagnati

21.1. A seconda dell’età, e previa consultazione dei minori non accompagnati, questi ultimi possono accedere quotidianamente a diverse attività ricreative, sia al coperto sia all’aperto.

Indicator Value

In parte

Commento

21.2. Le attività ricreative sono organizzate e controllate dal personale di accoglienza dei minori e/o da altri adulti responsabili coinvolti nell’assistenza ai minori.

Indicator Value

In parte

Commento

21.3 (a). I minori non accompagnati di età compresa tra 0 e 12 anni possono giocare quotidianamente in uno spazio sicuro, adatto alla loro età e controllato; E

Indicator Value

In parte

Commento

21.3 (b). Viene garantita regolarmente una minima offerta di attività sportive adeguate all’età dei minori non accompagnati

Indicator Value

In parte

Commento

21.4. L'accesso a Internet e la sua durata sono adeguati all’età, regolamentati e controllati dal personale

Indicator Value

In parte

Commento

Personale

Placeholder: Sub-Section for Staff

22. Garantire la disponibilità di personale adeguatamente qualificato per l’assistenza quotidiana dei minori non accompagnati.

22.1. La struttura di accoglienza deve prevedere personale adeguatamente qualificato per l’assistenza quotidiana dei minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

23. Garantire che il personale sia adeguatamente qualificato.

23.1. Il personale che opera con i minori non accompagnati nel contesto di accoglienza ha un mandato chiaro (descrizione delle mansioni).

Indicator Value

In parte

Commento

23.2. Il personale che opera con i minori non accompagnati nel contesto di accoglienza possiede le qualifiche previste dalla legislazione e dalle normative nazionali per il particolare profilo professionale (descrizione della posizione).

Indicator Value

In parte

Commento

23.3. I membri del personale che operano con i minori non accompagnati nel contesto di accoglienza non hanno precedenti di reati e crimini nei confronti di minori, né di reati e crimini che sollevano seri dubbi circa la loro capacità di assumere un ruolo di responsabilità nei confronti dei minori.

Indicator Value

In parte

Commento

24. Garantire che il personale riceva l’adeguata formazione necessaria.

24.1. Fatta salva la necessità di offrire una formazione specifica al personale che opera con i minori non accompagnati nel contesto di accoglienza, qualsiasi tipo di formazione dovrebbe rispondere ai requisiti di un più ampio codice di condotta che specifichi i concetti e i principi chiave sottesi alle attività svolte nel contesto di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

24.2. Il personale che opera con i minori non accompagnati nel contesto di accoglienza riceve istruzioni complete e tempestive sul proprio ruolo

Indicator Value

In parte

Commento

24.3. Esiste un chiaro programma di formazione che comprende le esigenze di formazione per ciascun gruppo funzionale ai fini della valutazione, della determinazione, della documentazione e della risposta alle esigenze di accoglienza particolari nel più breve tempo possibile e per tutto il periodo di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

24.4. La formazione è erogata periodicamente e in funzione delle esigenze del personale.

Indicator Value

In parte

Commento

24.5. La formazione erogata comprende le questioni legate al genere e all’età, la formazione culturale, la gestione dei conflitti, la formazione iniziale e specializzata in materia di identificazione delle persone con esigenze particolari, la conoscenza dei problemi di salute mentale, il riconoscimento dei segni di radicalizzazione e l’identificazione delle vittime della tratta di esseri umani nonché nozioni di pronto soccorso e di sicurezza antincendio.

Indicator Value

In parte

Commento

25. Garantire e promuovere una cooperazione efficace, la condivisione di informazioni e la sensibilizzazione.

25.1. Le esigenze particolari registrate dovrebbero essere comunicate alle parti interessate pertinenti al fine di fornire le garanzie e il sostegno necessari

Indicator Value

In parte

Commento

25.2. Sono previste riunioni periodiche e/o modalità alternative di cooperazione, condivisione delle informazioni e sensibilizzazione con quanti sono in contatto con i minori non accompagnati a causa della loro professione e/o funzione, fra cui assistenti sociali, personale responsabile dell’istruzione e dell’assistenza sanitaria, responsabili della registrazione, interpreti, gestori delle strutture, personale amministrativo/di coordinamento e i rappresentanti

Indicator Value

In parte

Commento

25.3. I rappresentanti vengono informati e informano a loro volta periodicamente i soggetti competenti che operano con i minori non accompagnati per quanto riguarda lo sviluppo psichico e sociale degli stessi.

Indicator Value

In parte

Commento

25.4. Si rispettano le norme in materia di riservatezza, previste dal diritto nazionale e internazionale, in relazione a qualsiasi informazione ottenuta da coloro che operano con i minori non accompagnati nel corso della loro attività

Indicator Value

In parte

Commento

26. Prestare sostegno al personale che opera con i minori non accompagnati nel contesto di accoglienza.

26.1. Sono disponibili diverse misure per aiutare gli operatori a gestire le situazioni difficili incontrate durante le attività di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

27. Garantire che si tenga conto della gestione, della supervisione e della responsabilità attraverso un monitoraggio periodico (almeno una volta all’anno) e un sostegno adeguato al personale.

27.1. La struttura di accoglienza deve offrire un meccanismo di controllo periodico delle prestazioni del personale, al fine di garantire l’assistenza quotidiana dei minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

Assistenza sanitaria

Placeholder: Sub-Section for Healthcare

28. Garantire l’accesso all’esame medico e alla valutazione sanitaria nonché la prevenzione di problemi di salute in una fase iniziale del processo di accoglienza

28.1. Subito dopo l’arrivo al centro di accoglienza, i minori non accompagnati devono ricevere informazioni sul diritto all’assistenza sanitaria, sulla finalità e sull’importanza dell’esame medico, sulla valutazione sanitaria e sui programmi di vaccinazione.

Indicator Value

In parte

Commento

28.2. Con il consenso dei minori non accompagnati, si dovrebbero condurre un esame medico e una valutazione sanitaria al più presto dopo l’arrivo al centro di accoglienza.

Indicator Value

In parte

Commento

28.3. Qualora nei programmi sanitari obbligatori generali non rientrino programmi di vaccinazione, è opportuno garantire ai minori non accompagnati le vaccinazioni necessarie

Indicator Value

In parte

Commento

28.4. I minori non accompagnati ricevono informazioni e servizi sufficienti e adeguati all’età in materia di salute sessuale e riproduttiva.

Indicator Value

In parte

Commento

28.5. Ai minori non accompagnati vengono forniti contraccettivi.

Indicator Value

In parte

Commento

29. Garantire l’accesso all’assistenza sanitaria necessaria, pari a quella dei cittadini dello Stato di accoglienza, compresa l’assistenza preventiva, psicologica, fisica e psicosociale

29.1. I minori non accompagnati hanno accesso a qualsiasi genere di servizio sanitario necessario.

Indicator Value

In parte

Commento

29.2. I servizi di assistenza sanitaria sono erogati da personale medico qualificato.

Indicator Value

In parte

Commento

29.3. L’assistenza sanitaria è disponibile all’interno delle strutture di accoglienza o a una distanza ragionevolmente percorribile a piedi o tramite mezzi pubblici e, se necessario, i minori non accompagnati vi si recano insieme a un membro del personale o al rappresentante.

Indicator Value

In parte

Commento

29.4. La necessaria assistenza sanitaria, compresi i trattamenti prescritti, è fornita gratuitamente o è rimborsata attraverso il sussidio per le spese giornaliere.

Indicator Value

In parte

Commento

29.5. All’interno della struttura di accoglienza sono predisposti degli spazi per lo stoccaggio e la distribuzione in sicurezza dei medicinali prescritti.

Indicator Value

In parte

Commento

29.6. Sono state messe a punto soluzioni adeguate che consentono ai minori non accompagnati di comunicare efficacemente con il personale medico

Indicator Value

In parte

Commento

29.7. Sono stati adottati accorgimenti per garantire l’accesso al pronto soccorso in caso di emergenza.

Indicator Value

In parte

Commento

29.8. I minori non accompagnati hanno accesso alla propria documentazione medica, nel rispetto delle disposizioni di legge nazionali.

Indicator Value

In parte

Commento

29.9. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze mediche particolari

Indicator Value

In parte

Commento

30. Garantire l’accesso all’assistenza sanitaria psicologica, ai servizi di riabilitazione e alla consulenza qualificata per i minori non accompagnati che soffrono di difficoltà psicologiche e/o che sono stati vittime di una qualche forma di abuso, abbandono, sfruttamento, tortura o trattamento crudele, disumano o degradante o che hanno vissuto in situazioni di conflitti armati, sviluppando e attuando procedure operative standard in materia di salute psichica e sostegno psicosociale.

30.1. I minori non accompagnati bisognosi di assistenza sanitaria psicologica, di servizi di riabilitazione e/o di consulenza qualificata ricevono tali servizi mediante la presenza di uno psicologo clinico presso la struttura di accoglienza o l’accesso a uno psicologo fuori dal centro.

Indicator Value

In parte

Commento

30.2. Sono inclusi iservizi forniti alle vittime di qualsiasi forma di abuso, abbandono, sfruttamento o a minori che hanno vissuto in contesti di conflitti armati. Rientrano tra questi anche i servizi offerti alle vittime della tratta di esseri umani e della violenza (di genere), oltre che alle vittime di tortura e di altre forme di violenza psicologica e fisica. Inoltre, si dovrebbero garantire gli stessi servizi ai minori con difficoltà psicologiche dovute ai lunghi tempi di attesa e all’incertezza del processo di asilo. Tale necessità potrebbe essere la conseguenza di fatti accaduti nel paese di origine, di transito o nel paese ospitante.

Indicator Value

In parte

Commento

Istruzione

Accesso al sistema educativo e ad altre modalità d’istruzione

31. Garantire un accesso efficace al sistema educativo a condizioni analoghe a quelle previste per i cittadini dello Stato di accoglienza entro tre mesi dalla presentazione della domanda di protezione internazionale.

31.1. Tutti i minori non accompagnati dovrebbero avere accesso al sistema educativo a condizioni simili a quelle dei cittadini dello Stato membro di accoglienza

Indicator Value

In parte

Commento

31.2. Tutti i minori non accompagnati che hanno raggiunto la maggiore età dovrebbero poter proseguire l’istruzione secondaria

Indicator Value

In parte

Commento

31.3. L’istruzione è disponibile all’esterno della struttura di accoglienza a una ragionevole distanza o all’interno della struttura e, se necessario, i minori non accompagnati vi si recano insieme a un membro del personale o al rappresentante.

Indicator Value

In parte

Commento

31.4. I minori non accompagnati che frequentano la scuola o seguono altre modalità d’istruzione hanno la possibilità di partecipare a gite scolastiche nazionali obbligatorie.

Indicator Value

In parte

Commento

32. Garantire l’accesso ad altre modalità d’istruzione nei casi in cui l’accesso al sistema educativo non sia temporaneamente possibile a causa delle circostanze specifiche degli Stati UE+ o della situazione specifica dei minori non accompagnati.

32.1. Esistono soluzioni specifiche nel caso in cui i servizi educativi siano forniti all’interno delle strutture di accoglienza o in altri luoghi idonei.

Indicator Value

In parte

Commento

32.2. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

Corsi propedeutici

33. Garantire l’accesso e la partecipazione al sistema educativo.

33.1. Tutti i minori non accompagnati dovrebbero avere accesso a corsi propedeutici interni o esterni, compresi i corsi di lingua, ove necessario, al fine di facilitarne l’accesso e la partecipazione al sistema educativo

Indicator Value

In parte

Commento

33.2. Sono in atto soluzioni interne o esterne, tra cui infrastrutture, programmi di studio e personale qualificato, atte a garantire l’efficacia dei corsi propedeutici in linea con le esigenze dei minori.

Indicator Value

In parte

Commento

Accesso alla formazione professionale

34. Garantire l’accesso alla formazione professionale quando i corsi ordinari non sono ritenuti adatti nell’interesse superiore del minore.

34.1. I minori non accompagnati dovrebbero avere accesso alla formazione professionale indipendentemente dal riconoscimento della loro istruzione precedente.

Indicator Value

In parte

Commento

34.2. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

Vitto, vestiario, altri prodotti non alimentari e sussidi

Alimentazione

35. Garantire che i minori non accompagnati abbiano accesso a un’alimentazione sufficiente e adeguata.

35.1. Le norme relative alla sicurezza degli alimenti sono rispettate

Indicator Value

In parte

Commento

35.2. Ogni giorno è garantito un minimo di cinque pasti, di cui almeno uno dev’essere cucinato e servito caldo.

Indicator Value

In parte

Commento

35.3. Si dovrebbe tener conto del programma quotidiano dei minori non accompagnati nel servire i pasti.

Indicator Value

In parte

Commento

35.4. I pasti garantiscono una dieta varia ed equilibrata.

Indicator Value

In parte

Commento

35.5. I minori non accompagnati sono informati in merito alla composizione dei pasti.

Indicator Value

In parte

Commento

35.6. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze dietetiche particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

35.7. Si tengono in considerazione le preferenze alimentari e le restrizioni dietetiche di gruppi specifici.

Indicator Value

In parte

Commento

36. Garantire che i minori non accompagnati abbiano accesso all’acqua potabile tutti i giorni, 24 ore su 24.

36.1. Ogni minore deve ricevere almeno 2,5 litri di acqua al giorno; nella distribuzione dell’acqua è necessario tener conto della fisiologia personale e del clima.

Indicator Value

In parte

Commento

36.2.(a) L’infrastruttura dell’alloggio è adeguata per l’erogazione di acqua potabile; OPPURE

Indicator Value

In parte

Commento

36.2.(b) In assenza di un’infrastruttura adeguata l’acqua potabile è distribuita

Indicator Value

In parte

Commento

Vestiario e altri prodotti non alimentari

37. Garantire che i minori non accompagnati possiedano indumenti a sufficienza.

37.1. I minori non accompagnati ricevono capi di vestiario il prima possibile.

Indicator Value

In parte

Commento

37.2. I minori non accompagnati possiedono biancheria intima sufficiente per una settimana senza essere costretti a fare il bucato

Indicator Value

In parte

Commento

37.3. I minori non accompagnati possiedono almeno una quantità minima di indumenti.

Indicator Value

In parte

Commento

37.4. I minori non accompagnati possiedono almeno due diverse paia di scarpe.

Indicator Value

In parte

Commento

37.5. Se alcuni indumenti non sono più utilizzabili a causa della normale usura, è prevista una procedura standard per ottenere in cambio un altro capo di abbigliamento.

Indicator Value

In parte

Commento

37.6. I minori non accompagnati con neonati o bambini piccoli dispongono di vestiti sufficienti per i figli per una settimana senza aver bisogno di fare il bucato.

Indicator Value

In parte

Commento

38. Garantire che i minori non accompagnati possiedano indumenti adeguati

38.1. L’abbigliamento è ragionevolmente adatto ai minori non accompagnati in termini di taglia.

Indicator Value

In parte

Commento

38.2. Gli indumenti sono in condizioni ragionevolmente buone e adeguati per le norme prevalenti nella società ospitante e per le aspettative culturali dei minori.

Indicator Value

In parte

Commento

38.3. Sono messi a disposizione indumenti adatti alla stagione.

Indicator Value

In parte

Commento

38.4. Sono forniti capi di abbigliamento sufficienti per la partecipazione a gite scolastiche e ad attività extrascolastiche

Indicator Value

In parte

Commento

39. Garantire che i minori non accompagnati abbiano accesso a prodotti per l’igiene personale sufficienti e adeguati.

39.1. è presente un elenco che specifica il tipo e la quantità di prodotti per l’igiene personale che i minori hanno diritto a ricevere, in base all’età e al genere.

Indicator Value

In parte

Commento

39.2. Sono a disposizione dei minori i prodotti per l’igiene personale necessari, che possono essere regolarmente distribuiti in natura a ciascun minore o essere acquistati direttamente dai minori grazie al sussidio per le spese giornaliere.

Indicator Value

In parte

Commento

40. Garantire che i minori non accompagnati abbiano accesso ad altri prodotti non alimentari essenziali

40.1. Sono forniti asciugamani e biancheria da letto in numero sufficiente

Indicator Value

In parte

Commento

40.2. Se i minori non accompagnati devono fare il bucato, è messo a loro disposizione un detersivo in polvere

Indicator Value

In parte

Commento

40.3. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze di accoglienza particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

41. Garantire che i minori non accompagnati che sono iscritti a scuola o seguono altre modalità d’istruzione ricevano indumenti adeguati e il materiale scolastico necessario per poter partecipare pienamente a tutte le attività scolastiche

41.1. I minori non accompagnati che frequentano la scuola o seguono altre modalità d’istruzione ricevono indumenti adatti per le attività scolastiche.

Indicator Value

In parte

Commento

41.2. I minori non accompagnati che frequentano la scuola o seguono altre modalità d’istruzione ricevono gratuitamente una cartella (zainetto o altro) e tutto il materiale scolastico richiesto dalla scuola.

Indicator Value

In parte

Commento

41.3. Sono forniti capi di abbigliamento sufficienti per la partecipazione a gite scolastiche e ad attività extrascolastiche.

Indicator Value

In parte

Commento

Sussidio per le spese giornaliere

42. Garantire che sia fornito un sussidio adeguato per le spese giornaliere.

42.1. è disponibile una chiara definizione dell’ambito di applicazione del sussidio per le spese giornaliere

Indicator Value

In parte

Commento

42.2. Il metodo per il calcolo del sussidio per le spese giornaliere è chiaramente determinato

Indicator Value

In parte

Commento

42.3. Il sussidio per le spese giornaliere è concesso «a completa disposizione» («denaro per le piccole spese»).

Indicator Value

In parte

Commento

42.4. L’importo del sussidio per le spese giornaliere tiene anche conto, come minimo, delle seguenti spese, se non già fornite in natura: comunicazione e informazione, materiale scolastico, cura del corpo e igiene personale, attività ricreative e spese di trasporto se necessarie per accedere alle strutture sanitarie e sottoporsi a trattamenti medici, procedura d’asilo e assistenza legale nonché istruzione per i minori iscritti a una scuola o seguiti con altre modalità d’istruzione.

Indicator Value

In parte

Commento

42.5. Il sussidio per le spese giornaliere viene erogato regolarmente, almeno una volta al mese

Indicator Value

In parte

Commento

Alloggio

Ubicazione

43. Garantire l’accesso geografico efficace ai servizi pertinenti quali i servizi pubblici, la scuola, l’assistenza sanitaria, l’assistenza sociale e legale, la presenza di un negozio per l’acquisto di prodotti di uso quotidiano, di una lavanderia e di attività di svago

43.1. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

43.2(a): I servizi pertinenti sono forniti all’interno dell’alloggio; OPPURE

Indicator Value

In parte

Commento

43.1(b). La struttura è situata a una distanza dai servizi pertinenti ragionevolmente percorribile a piedi e l’infrastruttura disponibile è sicura per i pedoni; OPPURE

Indicator Value

In parte

Commento

43.1(c). I servizi pertinenti sono accessibili tramite mezzi pubblici e la durata dello spostamento è ragionevole

Indicator Value

In parte

Commento

43.1(d). I servizi pertinenti sono accessibili tramite servizi di trasporto organizzati messi a disposizione dagli Stati UE+.

Indicator Value

In parte

Commento

Infrastruttura

44. Negli alloggi collettivi, garantire che le camere da letto abbiano uno spazio sufficiente.

44.1. Per ogni minore non accompagnato è messo a disposizione uno spazio minimo di 4 m² a testa.

Indicator Value

In parte

Commento

44.2. Per quanto riguarda lo spazio minimo di 4 m² a persona, è garantita un’altezza minima della stanza di 2,10 m.

Indicator Value

In parte

Commento

44.3. Nella camera da letto vi è spazio sufficiente per sistemare un letto e un armadio

Indicator Value

In parte

Commento

45. Garantire il rispetto della vita privata e la sicurezza dei minori negli alloggi collettivi

45.1. Una camera da letto può ospitare al massimo quattro minori

Indicator Value

In parte

Commento

45.2. Esistono camere da letto separate per singoli minori non accompagnati di sesso maschile e femminile e l’accesso alle camere non è consentito ai minori dell’altro sesso.

Indicator Value

In parte

Commento

45.3. La restrizione dell’accesso dovrebbe essere garantita mediante strutture separate da quelle degli adulti

Indicator Value

In parte

Commento

45.4. è prevista ed è a disposizione dei minori non accompagnati, al bisogno, una stanza (all’interno o all’esterno dell’edificio) che offra un ambiente privato per gli incontri con un rappresentante, un legale, un assistente sociale o altre figure pertinenti

Indicator Value

In parte

Commento

46. Garantire che l’alloggio sia arredato adeguatamente.

46.1(a). In ciascuna camera da letto l’arredamento comprende almeno quanto segue: un letto singolo; E

Indicator Value

In parte

Commento

46.1(b). Una scrivania e una sedia a persona o nella camera da letto o negli spazi comuni; E

Indicator Value

In parte

Commento

46.1(c). Un armadio che possa essere chiuso a chiave per ciascun minore, sufficientemente grande da poter conservare gli effetti personali (ad esempio, indumenti, denaro o documenti).

Indicator Value

In parte

Commento

46.2. Nelle camere da letto condivise l’armadio può essere chiuso a chiave.

Indicator Value

In parte

Commento

46.3. Gli spazi comuni/le zone giorno dovrebbero essere arredati in modo semplice e a misura di minore, con un numero sufficiente di tavoli, sedie, divani e poltrone. Dovrebbe esserci un soggiorno comune.

Indicator Value

In parte

Commento

46.4(a). Nelle strutture in cui i minori non accompagnati cucinano autonomamente, nelle cucine sono presenti e accessibili tutti i seguenti elementi: una capienza pro capite sufficiente in frigorifero; E

Indicator Value

In parte

Commento

46.4(b). Uno spazio sui ripiani sufficiente a testa; E

Indicator Value

In parte

Commento

46.4(c). Un accesso minimo ai fornelli a testa; E

Indicator Value

In parte

Commento

46.4(d). Un numero minimo di piatti, tazze, utensili da cucina e posate a testa.

Indicator Value

In parte

Commento

46.5(a). Nelle strutture in cui sono forniti servizi di ristorazione, i minori non accompagnati devono poter accedere, sotto supervisione, alla formazione per la preparazione degli alimenti e nelle cucine sono presenti e accessibili i seguenti elementi: un’adeguata capacità di refrigerazione, forno/stufa e scaffale; E

Indicator Value

In parte

Commento

46.5(b). Un numero sufficiente di piatti, tazze, utensili da cucina e posate.

Indicator Value

In parte

Commento

47. Garantire un’infrastruttura sanitaria sufficiente, adeguata e funzionante nella struttura alloggiativa.

47.1. Tutti i minori dovrebbero disporre di un accesso sicuro ed efficace a una doccia/un bagno, un lavandino con acqua calda e fredda e un servizio igienico funzionale che possa essere chiuso a chiave e possa essere aperto dall’esterno dal personale

Indicator Value

In parte

Commento

47.2. è disponibile almeno un bagno funzionante e dotato di serratura ogni otto minori, accessibile tutti i giorni 24 ore su 24.

Indicator Value

In parte

Commento

47.3. Sono presenti almeno una doccia o un bagno funzionanti con acqua calda e fredda ogni otto minori.

Indicator Value

In parte

Commento

47.4. è accessibile almeno un lavandino funzionante con acqua calda e fredda ogni dieci minori, tutti i giorni, 24 ore al giorno.

Indicator Value

In parte

Commento

47.5. Se sono presenti più docce nello stesso bagno è garantita la presenza di pareti divisorie

Indicator Value

In parte

Commento

47.6. sono disponibili servizi igienici, lavandini e docce separati per uomini e donne (con pareti divisorie e contrassegnati da indicazioni chiare), tranne che nelle strutture alloggiative di piccole dimensioni.

Indicator Value

In parte

Commento

47.7. Sono previste disposizioni per garantire che i minori possano accedere alle strutture in modo sicuro e che l’intimità dei minori non accompagnati sia sempre rispettata

Indicator Value

In parte

Commento

47.8. Per i minori non accompagnati è prevista la possibilità di sistemare indumenti e asciugamani in un posto dove non si bagnino mentre fanno la doccia.

Indicator Value

In parte

Commento

47.9. Esistono soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze particolari.

Indicator Value

In parte

Commento

48. Garantire la conformità della struttura alloggiativa alle norme nazionali e locali pertinenti.

48.1. La struttura è stata realizzata nel rispetto delle norme applicabili a livello locale e nazionale.

Indicator Value

In parte

Commento

48.2. La struttura è manutenuta e gestita in conformità con le norme locali e nazionali pertinenti, tenendo conto di tutti i potenziali pericoli.

Indicator Value

In parte

Commento

48.3. Le camere da letto e gli spazi comuni/le zone giorno della struttura sono adeguatamente areati e illuminati con luce naturale; sono disponibili tende e/o tapparelle per oscurare un ambiente, al bisogno

Indicator Value

In parte

Commento

48.4. In tutti gli spazi della struttura è disponibile un adeguato sistema di regolazione della temperatura

Indicator Value

In parte

Commento

48.5. Le camere da letto e gli spazi comuni sono protetti da eccessivi rumori ambientali

Indicator Value

In parte

Commento

49. Garantire che l’infrastruttura interna ed esterna dell’alloggio destinato a ospitare i minori non accompagnati a mobilità ridotta sia adattata alle loro esigenze.

49.1(a). la struttura è situata al pianterreno; OPPURE

Indicator Value

In parte

Commento

49.1(b). è presente un ascensore adattato all’uso da parte di persone a mobilità ridotta; OPPURE

Indicator Value

In parte

Commento

49.1(c). Il numero di scale non supera una determinata soglia massima, in base alla gravità del problema di mobilità

Indicator Value

In parte

Commento

49.2. Gli accessi esterni, tra cui strade e vialetti, hanno una superficie compatta e livellata.

Indicator Value

In parte

Commento

49.3. L’ingresso è progettato per consentire l’accesso ai minori non accompagnati con difficoltà motorie.

Indicator Value

In parte

Commento

49.4. All’interno della struttura le porte e i corridoi hanno una larghezza sufficiente a consentire il passaggio di una persona su sedia a rotelle.

Indicator Value

In parte

Commento

49.5. Nelle stanze e negli spazi utilizzati dai minori non accompagnati a mobilità ridotta sono disponibili maniglioni di sostegno

Indicator Value

In parte

Commento

49.6. Sono disponibili servizi sanitari adattati compresi, ad esempio, una cabina doccia priva di barriere architettoniche, maniglioni di sostegno, lavandini e WC posizionati a un’altezza adeguata per le persone su sedia a rotelle nonché bagni e servizi igienici con uno spazio sufficiente per le sedie a rotelle

Indicator Value

In parte

Commento

Sicurezza

50. Garantire misure di sicurezza adeguate.

50.1. è condotta periodicamente una valutazione dei rischi della struttura e degli impianti che tenga conto dei fattori sia esterni che interni

Indicator Value

In parte

Commento

50.2. Sono introdotte adeguate misure di sicurezza, in base all’esito della valutazione dei rischi

Indicator Value

In parte

Commento

50.3. L’accesso ai locali è sorvegliato

Indicator Value

In parte

Commento

50.4. La sicurezza antincendio delle strutture è garantita nel rispetto delle leggi nazionali

Indicator Value

In parte

Commento

50.5. è possibile segnalare in assoluta sicurezza al personale responsabile i problemi di sicurezza (ad esempio, furti, violenze, minacce, atti di ostilità da parte della comunità esterna).

Indicator Value

In parte

Commento

50.6. I numeri per le chiamate di emergenza sono esposti in un luogo visibile ed è disponibile un apparecchio telefonico

Indicator Value

In parte

Commento

50.7. le misure di sicurezza consentono anche di rilevare e prevenire la violenza sessuale e di genere.

Indicator Value

In parte

Commento

50.8. Sono state messe a punto soluzioni specifiche per i minori non accompagnati con esigenze particolari

Indicator Value

In parte

Commento

50.9. La fornitura di uno spazio protetto sgombro da pericoli per far giocare i minori non accompagnati.

Indicator Value

In parte

Commento

Spazi comuni

51. Garantire che i minori non accompagnati abbiano a disposizione uno spazio adeguato dove consumare i pasti

51.1. tutti i minori hanno la possibilità di consumare i pasti in uno spazio appositamente destinato allo scopo

Indicator Value

In parte

Commento

52. Garantire che i minori non accompagnati abbiano a disposizione uno spazio adeguato per le attività ricreative e di gruppo

52.1. Nella struttura, o nelle sue immediate vicinanze all’interno di uno spazio pubblico, è disponibile un’area idonea allo svolgimento di attività ricreative

Indicator Value

In parte

Commento

52.2. Se le attività di gruppo sono organizzate da uno Stato UE+, è disponibile uno spazio adeguato e sufficiente, ad esempio una stanza separata.

Indicator Value

In parte

Commento

52.3. Esiste una sala/una zona sicura nella quale i minori non accompagnati possono giocare e svolgere attività all’aperto nella struttura stessa.

Indicator Value

In parte

Commento

52.4(a). Un minimo di attività ricreative si trova a una distanza ragionevolmente percorribile a piedi e in condizioni di sicurezza; E

Indicator Value

In parte

Commento

52.4(b). Nelle strutture collettive è disponibile un numero minimo di attività ricreative adatte all’età dei minori all’interno della struttura alloggiativa; E

Indicator Value

In parte

Commento

52.4(c). Le attività aggiuntive sono accessibili tramite mezzi pubblici o attraverso i servizi di trasporto organizzati forniti dallo Stato UE+.

Indicator Value

In parte

Commento

52.5(a). I minori non accompagnati di età compresa tra 0 e 12 anni hanno accesso quotidiano a parchi e stanze giochi adeguati alla loro età; E

Indicator Value

In parte

Commento

52.5(b). I minori non accompagnati dai 13 ai 17 anni hanno accesso settimanale a strutture sportive al coperto e all’aperto

Indicator Value

In parte

Commento

Igiene

53. Garantire la pulizia degli spazi privati e comuni.

53.1. La struttura alloggiativa dispone di un programma degli interventi di pulizia.

Indicator Value

In parte

Commento

53.2. Lo stato di pulizia degli spazi privati e comuni della struttura è verificato periodicamente.

Indicator Value

In parte

Commento

53.3. La pulizia dei locali è verificata quando i residenti si spostano in un’altra stanza o in una diversa struttura alloggiativa.

Indicator Value

In parte

Commento

53.4. Se i minori non accompagnati partecipano alle pulizie (come compito educativo) è importante che i membri del personale tengano conto della loro età e del loro grado di sviluppo e forniscano il livello di sostegno necessario. Essi devono inoltre avere accesso ai prodotti e al materiale di pulizia nonché ai dispositivi di protezione quali guanti e maschere.

Indicator Value

In parte

Commento

54. Garantire la corretta manutenzione della cucina e dei servizi igienici.

54.1. La pulizia dei locali è conforme ai regolamenti e alle normative locali e nazionali

Indicator Value

In parte

Commento

54.2. I locali vengono puliti perlomeno quotidianamente (nei centri di accoglienza) o più di una volta al giorno se necessario.

Indicator Value

In parte

Commento

54.3. è effettuata regolarmente una pulizia straordinaria dei locali

Indicator Value

In parte

Commento

55. Garantire che i minori non accompagnati possano fare il bucato o portare in lavanderia i propri indumenti con regolarità.

55.1. Se la biancheria da letto è fornita e lavata dalla struttura di accoglienza, dovrebbe essere lavata almeno ogni due settimane

Indicator Value

In parte

Commento

55.2(a). I minori non accompagnati dovrebbero poter fare il bucato (compresi gli asciugamani) almeno una volta a settimana, per proprio conto o con la necessaria supervisione; OPPURE

Indicator Value

In parte

Commento

55.1 (b). Se è disponibile un servizio di lavanderia, quest’ultimo dovrebbe essere adeguatamente accessibile per almeno cinque giorni alla settimana (compreso il fine settimana).

Indicator Value

In parte

Commento

Manutenzione

56. Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento delle strutture alloggiative tramite interventi di manutenzione periodici.

56.1. Il corretto funzionamento della struttura e dei suoi arredi e apparecchiature è verificato regolarmente.

Indicator Value

In parte

Commento

56.2. I minori non accompagnati hanno la possibilità di segnalare la necessità di interventi di manutenzione e riparazione.

Indicator Value

In parte

Commento

56.3. Le riparazioni e le sostituzioni necessarie all’interno della struttura sono effettuate tempestivamente e con la dovuta accuratezza.

Indicator Value

In parte

Commento

Apparecchiature per le comunicazioni e servizi di comunicazione

57. Garantire che i minori non accompagnati abbiano adeguato accesso a un telefono per mantenere il contatto con la famiglia, effettuare chiamate riguardanti questioni procedurali, legali, mediche e scolastiche.

57.1. L’accesso a un telefono è garantito perlomeno per chiamare la famiglia, contrattare il rappresentante e per questioni procedurali, legali, mediche o scolastiche.

Indicator Value

In parte

Commento

57.2. I minori non accompagnati hanno accesso quotidiano ad almeno un telefono per struttura

Indicator Value

In parte

Commento

57.3. I minori non accompagnati possono effettuare chiamate in un ambiente privato, ossia gli altri minori non accompagnati non possono ascoltare la conversazione

Indicator Value

In parte

Commento

58. Garantire che i minori non accompagnati abbiano adeguato accesso ad Internet.

58.1. Presso l’alloggio i minori non accompagnati dispongono quotidianamente e gratuitamente di accesso ad Internet per motivi di scolarizzazione e contatto con la famiglia.

Indicator Value

In parte

Commento

59. Garantire ai minori non accompagnati la possibilità di caricare i propri dispositivi di comunicazione.

59.1. è presente e accessibile per ogni minore almeno una presa per caricare dispositivi elettronic

Dettagli generali

Informazione, partecipazione e rappresentanza

Esigenze particolari e rischi per la sicurezza

Assegnazione

Assistenza giornaliera

Personale

Assistenza sanitaria

Istruzione

Vitto, vestiario, altri prodotti non alimentari e sussidi

Alloggio

Commenti generali

Testo semplice